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ご利用ガイド

当社ではWEB以外にも様々なお買いもの方法をご用意しております。それぞれのお買いもの方法については、以下をご覧下さい。
ご不明な点については、ご遠慮なくお気軽に連絡下さい。
当店の 専用お問い合わせページ は、こちらです。当店 仏壇専門スタッフがご説明させて頂きます。


お買い物方法について
» インターネットからのご注文
» 電話でのご注文
» FAXでのご注文
» メールでのご注文
» お支払金額のご連絡について
お支払いについて
» クレジットカード
» 銀行振込
» 郵便振替
» 代金引換
» WEBショッピングローン
お届けについて
» 配送業者について
» お買上明細書について
» 海外発送について
» お届け時間帯について
» お届け指定日について
» お届け日数目安について
» 配送料金について
返品・キャンセルについて
» 返品・交換・キャンセルについて
その他
» 領収書発行について
» その他注意事項

お買い物方法について

インターネットからのご注文

パソコン

① 商品ページに記載されております『買い物カゴ』ボタンをクリックして下さい。
商品は自動的にお買い物カゴへ入ります。間違った場合や、数量を訂正したいときには、お買い物カゴの中の『変更』『削除』ボタンをクリックすれば取り消しできますので安心してお買い物ができます。
まだ他にご覧になりたい商品がありましたら『買い物を続ける』ボタンをクリックすれば商品ページへ戻ります。

② すべてのお買い物が終わりましたら、お買い物カゴの中のご注文内容をご確認の上、よろしければ『購入手続きへ進む』をクリックしていただきレジ画面へと進みます。
レジ画面にて必要事項・お届け先・支払い方法などを入力します。

③ 入力内容及びご注文内容をご確認していただき、この内容で注文するボタンをクリックして注文完了となります。

※当店のお買い物カゴは、SSL(Secure Socket Layer)による暗号化通信を使用し、お客様の個人情報を外部の第三者が通信傍所できいないよう対策を行っています。
マークのページはSSLにより暗号化されていますので安心してご利用下さい。

お電話でのご注文

電話

当店ではお電話でのご注文も承っております。
メモリアル仏壇 お客様相談室 0120-25-0449へお電話下さい。
お電話でのご注文は、朝10時~夜19時まで承っております。

お電話にて、以下をお伺いいたします。

  • ご購入商品
  • お届け先のお名前
  • ご住所
  • お電話番号
  • お支払い方法

FAXでのご注文

ファックス

FAXでのご注文は、下記よりPDFファイルを印刷していただき、必要事項をご記入の上、
当店FAX番号 04-7125-7740までお送り下さい。

FAXでのご注文は、年中無休24時間承っております。
FAXを確認後、商品ご注文内容の確認のご連絡をスタッフより致します。

メールでのご注文

メール

メールでのご注文は、、以下の必要事項をご記入の上
当店のメールアドレス info@memoriarubutsudan.com までお送り下さい。

  • ご購入商品
  • お届け先のお名前
  • ご住所
  • お電話番号
  • お支払い方法

フォームでのご連絡は、お問い合わせ専用フォームよりお送り下さい。

メールでのご注文は年中無休24時間承っております。
折り返し商品ご注文内容の確認のお電話もしくはメールをお送りいたします。

お支払金額のご連絡について

ご注文確定後に、ご注文内容とお支払金額を記載した「自動返信メール」をお送りします。
「自動返信メール」は、システムが自動的にお送りしているメールです。
「割引サービス」や「追加オプション」による金額変更は、反映されておりません。

しばらく経っても、「自動返信メール」が届かないお客様は、
メモリアル仏壇 お客様相談室 0120-25-0449まで、ご連絡下さい。

ご注文内容を確認後、再度、メールでお支払金額をご連絡いたします。
「割引サービス」や「追加オプション」による金額変更は、このメールで反映されております。

詳しくは、以下の流れをご覧ください。

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お問い合わせはコチラ

お支払いについて
クレジットカード
 当社でご利用いただけるクレジットカードは以下になります。
ご利用クレジットカード
カードの種類/支払い方法1回払い分割払いボーナス
一括払い
リボ払い
VISA・MasterCard・JCB・DC
CF・NICOS・AEON・UFJ・UC・JACCS
××
Diners・クレディセゾン××
American Express××
※分割払いの回数 3回/6回/10回/12回/20回から選択
■ご利用方法
①ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」を選択ください。
②ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力いただき、ご希望のお支払い回数をご指定ください。

■注意点とお願い
・ご注文後に注文承諾メールにてお支払い総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
・クレジットカードの分割払い(3回払以上)には、お客様手数料がかかります。
※分割手数料は、カード発行会社によって異なりますので、お手持ちのカード発行会社にご確認下さい。
・クレジットカードによる支払の場合、カード発行会社の承認が確認でき次第、商品を発送させていただきます。
・すべて電子決済で行っておりますので、クレジットカードのお客様控えは、存在しません。
またご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧ください。

クレジットカード決済処理にあたっては、安全を考慮し、SSL(データ暗号化技術)を使用してお客様の個人情報を管理しております。
銀行振込
代金は前払いとなります。確認メールをお受け取り後、1週間以内にお振込みください。
確認のため、ご注文者様のお名前の後ろに注文番号をご入力ください。
ご入金の確認ができ次第、商品発送手配をさせていただきます。
みずほ銀行みずほ銀行 柏支店
口座:普通 1276236
名義:(株)金宝堂
カ)キンポウドウ
お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込み用紙をご利用ください。
大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
郵便振替
代金は前払いとなります。確認メールをお受け取り後、1週間以内にお振込みください。
確認のため、ご注文者様のお名前の後ろに注文番号をご入力ください。
ご入金の確認ができ次第、商品発送手配をさせていただきます。
ゆうちょ銀行10500-6375971
株式会社 金宝堂(キンポウドウ)
お手数ですが郵便振替用紙は、郵便局備え付けのお振込み用紙をご利用ください。
大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

※入金確認できるまでに1日~2日程かかります。お急ぎの場合は他のお支払い方法をお選びください。
代金引換
当社は、ヤマト運輸、佐川急便、福山通運にて商品発送を行っております。
商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者は当社側で指定させていただいております。
ヤマト運輸・佐川急便・福山通運
■お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料
代引手数料:全国一律 330円(税込)
11,000円(税込)以上ご購入の場合、送料+代引手数料は無料とさせていただきます。
11,000円(税込)未満の送料無料商品について、大変申し訳ございませんが、代引手数料330円(税込)のみいただく形式となりますので、ご了承くださいませ。

※代金は商品配送時に、配送員へお支払いください。
WEBショッピングローン
弊社提携のジャックス「WeBBy(ウェビー)」です。
月々のお支払金額は3,000円以上、30,000円以上の商品購入金額からお取り扱いが可能です。
■ご利用いただけるお支払い回数
3回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回/30回/36回/42回/48回/54回/60回
※毎月の分割払いに加算してボーナス月でのお支払いもご利用頂けます。(ボーナス併用払い)
※分割手数料 当社負担! 金利手数料0円です。

★注意点★ ローンのお申し込みは、各商品ページより、ご利用いただけますが、あらかじめ弊社まで、商品在庫の確認をお願いいたします。
納期は最長3カ月程度お願いする商品もございます。
この場合、予めローンのお申し込みから承認を頂いても、実際の商品納品後の ローンお支払い開始となります。


■ご利用方法
商品購入ページで、通常の購入手順でご注文ください。途中、お支払い方法の選択がありますので、そこで「WEBショッピングクレジット」をご選択ください。
詳細は下記ボタンクリックでご参照ください。
ショッピングローン・ジャックス

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お届けについて
配送業者について
当社は、ヤマト運輸、佐川急便、福山通運にて商品発送を行っております。
配送業者
商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者は当社側で指定させていただいております。
お買上明細書について
基本的にお買い上げ明細書をお荷物に同梱しておりません。
お買い上げ明細書は、当店よりお送りしておりますメールをご参照ください。
海外発送について
別途お見積りさせていただいております。下記へお問い合わせ下さい。
■電 話:04-7121-0449
■FAX:04-7125-7740
■メール:info@memoriarubutsudan.com
■専用の問い合わせフォーム:メモリアル仏壇お客様相談室
お届け時間帯について
お届け時間指定は、下記の6つの時間帯からお選びいただけます。
※大型仏壇に関しましては配送業者の都合上、時間帯指定がご利用できません。
お届け時間帯
ご注文の際、備考欄などで複数の時間帯をご指定いただいた場合は、いちばん早い時間帯が優先されます。
交通状況、天候等の影響でお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。
お届け指定日について
お届け曜日(月~日曜日)のご指定が可能です。
交通状況、天候等の影響でお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。
お届け日数目安について
配送にかかる日数は、お支払い方法や在庫の状況により異なります。下記をご参照ください。
お急ぎの際は、「クレジットカード」「代金引換」をお選びいただくことをおすすめします。
また、お仏壇の場合はご注文から3~6日前後程お届けまでお日にちを頂いております。

こちらの表は日数の目安です。
詳しい配送日数のお問い合わせについては、当社「お客様サポートセンター」まで、商品名、お届け先の情報などをご連絡ください。
お届け目安マップ
配送料金について
送料880円(税込)北海道、沖縄は送料1,320円(税込)となります。(※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。)
一度のお買い物の合計金額が11,000円(税込)の場合は送料無料となります。
お仏壇のご購入の方に関しましては、開封・設置・梱包材の回収まで行う「楽々設置宅急便」での配送をおすすめします。
仏具・ご本尊様のご安置は、お客様ご自身でお願いいたします。詳しくは楽々設置宅急便を参照下さい。

なお、一度のお買い物の合計金額が11,000円(税込)の場合は、「代引手数料」も無料とさせていただいております。

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返品・キャンセルについて
返品・交換・キャンセルについて
商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかをご確認ください。

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。
すぐに返品交換をさせていただきます。(この場合、送料は当店が負担いたします。)
また、お仏壇に関しましてはイメージ違いなどにより別の商品に換えたい場合も、お気軽にご相談ください。

お客様の都合による返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受けいたしますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合は、ご返金手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
交換商品が品切れの場合、修理またはご返金対応となりますので、ご了承ください。

※古い仏壇の処分と同時に申し込まれたお客様に関しては、正常なお取引を前提としてのサービスとなります。
そのため、万一売買契約の不成立の場合(購入商品の返品)は、お引き取り仏壇の処分費用は、規定の料金に従い、別途ご負担いただきます。
お仏壇のお引取りと処分/お焚きあげ供養処分料について

■ご返品・交換をお受けできない場合
・お届けから8日以上経過した場合
・お客様が開封・ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理・クリーニング等された商品
・お位牌や特注などのオーダーメイド商品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの。

※法的原則として、インターネット通販でのご注文は、訪問販売等とは異なり、商品に対してお客様自身が十分な時間をかけて購入の判断ができるため、法的に経済産業省が定めるクーリングオフ制度の適用はされません。

■ご返金方法について
ご返金については、下記のいずれかの方法とさせていただきます。

□クレジットカード決済でご注文いただいた場合
クレジットカードの売上確定締め日の期間内であれば、売上の「キャンセル処理」をいたします。
売上確定締め日を跨いだ場合については「返金処理」をさせていただきます。
また上記のいずれの方法も不可能な場合は、下記の方法にてご返金手続きをさせていただきます。

□クレジットカード決済以外でご注文いただいた場合
「銀行振込」もしくは「郵便振替」のいずれかにてご返金させていただきますので、振込、または振替口座をご指定ください。

※尚、「現金書留」については、内容証明ができないため、お受けすることができません。予めご了承ください。
※8日間以上過ぎますと、返金・返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承ください。 ご注文内容、返品・キャンセル・変更などに関するお問い合わせの場合は、ご注文の【お名前】【受注番号】【メールアドレス】をご用意の上お問い合わせください。
上記が確認できない場合はご希望に添いかねますのでご了承ください。

■返品・キャンセルのご相談先
電話番号:04-7121-0449
〒278-0035 千葉県野田市中野台440-8
(株)金宝堂 メモリアル仏壇

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その他
領収書発行について
領収書については、各お支払い方法により異なります。下記の表をご確認ください。
また領収書の金額は商品代金+消費税+送料の合計となります。
金融機関のお振込み手数料、ポイント・クーポン等のご利用分の金額は領収書に記載する金額には含まれません。

・クレジットカード
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

・銀行振込・郵便振替
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

・代金引換
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

・その他
【当店発行の領収書をご希望の場合】
ご注文者のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望されるお客様は、ご注文の際に、備考欄に「○○○○(宛名)で領収書希望」とお書き添えください。 後日当店より送付いたします。

なお、上記の領収書、明細書および受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収書が3万円を超えた場合でも収入印紙は添付いたしません。
上記の各領収書、明細書および受領書と併せて申告などにご利用ください。

【代金引換をお選びのお客様で当店発行の領収書をご希望の場合】
代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き換え発行になります。
代引金額領収書を一旦当店にご返送ください。(この際の送料はお客様にてご負担ください。)

代引金額領収書が当店に到着次第、お客様へ領収書送付させていただきます。
なお、配送業者が発行する領収書にてすでに印紙税が納付されているため、領収金額3万円を超えた場合でも、収入印紙は添付いたしません。
その他注意事項
撮影環境・ディスプレイ等の関係で、実物の色とは多少異なる場合がございます。
商品のよりよい改良のため、色等予告なく変更される場合もございます。
輸入商品などはレート(為替)の変動により、商品価格が予告なく変更される場合がございます。

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